hentqi20 percaya bahawa hiburan dalam talian paling bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang sedar, terkawal dan seimbang. Halaman ini menyediakan panduan praktikal untuk membantu anda menikmati platform dengan bertanggungjawab.
Permainan adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Jaga diri anda dan orang tersayang.
Di hentqi20, kami memandang serius komitmen kami terhadap kesejahteraan pengguna. Platform ini direka untuk memberikan hiburan yang menyeronokkan dan selamat — bukan untuk menggalakkan pergantungan atau penggunaan yang berlebihan. Kami percaya bahawa pengguna yang bermain dengan cara yang bertanggungjawab akan mendapat pengalaman yang lebih positif dan lebih lama bertahan dalam komuniti platform kami.
Permainan dalam talian, seperti semua bentuk hiburan lain, harus dinikmati dalam had yang munasabah. Ia sepatutnya menjadi aktiviti senggang yang menyeronokkan, bukan sesuatu yang menyebabkan tekanan, keresahan atau masalah kewangan. hentqi20 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang sihat, telus dan menyokong kesejahteraan pengguna di Malaysia.
Kami menggalakkan semua pengguna untuk membaca panduan ini dengan teliti dan menggunakan alat kawalan yang tersedia dalam platform apabila diperlukan.
Mengenali tanda amaran awal adalah langkah pertama untuk mengawal situasi sebelum ia menjadi lebih serius. Perhatikan pola-pola berikut dalam diri anda atau orang yang anda sayangi:
Cara paling berkesan untuk menikmati permainan dalam talian dengan bertanggungjawab adalah dengan merancang terlebih dahulu — sebelum anda memulakan sesi permainan, bukan selepas.
Tentukan jumlah Ringgit Malaysia (RM) yang anda sanggup belanjakan untuk hiburan setiap minggu atau bulan. Anggapkan jumlah ini seperti perbelanjaan hiburan biasa seperti menonton wayang atau makan malam di luar. Apabila had tersebut tercapai, berhenti bermain tanpa cuba menambah atau memulihkan kerugian. Wang yang telah dibelanjakan untuk hiburan adalah wang yang telah digunakan — bukan hutang yang perlu dipulihkan.
Sebelum log masuk, putuskan berapa lama anda akan bermain. Tetapkan peringatan atau penggera pada telefon anda sebagai isyarat untuk berhenti. Rehat sekurang-kurangnya 15 minit bagi setiap satu jam bermain. Elakkan bermain lewat malam atau dalam keadaan mengantuk kerana pertimbangan anda tidak akan optimal.
Jangan bermain apabila anda berasa tertekan, sedih, marah atau dalam keadaan mabuk. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi sering kali tidak rasional dan boleh menyebabkan penyesalan. Berhenti, tenangkan diri, kemudian nilai semula sama ada anda benar-benar ingin bermain atau tidak.
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun hentqi20. Had ini akan membantu anda mengawal jumlah wang yang masuk ke akaun permainan secara automatik.
Jika anda rasa perlu berehat seketika, anda boleh memohon tempoh rehat (cooling-off) selama beberapa hari hingga beberapa minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun.
Bagi yang memerlukan jeda lebih panjang, pilihan pengecualian diri (self-exclusion) membolehkan anda menangguhkan akses akaun untuk tempoh yang lebih lama. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.
Untuk mengakses atau mengaktifkan mana-mana kemudahan kawalan diri di atas, sila log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian tetapan, atau hubungi pasukan sokongan hentqi20 melalui e-mel: [email protected]. Pasukan kami sedia membantu tanpa sebarang pertimbangan.
hentqi20 mengamalkan dasar yang ketat terhadap pengguna bawah umur. Platform ini adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Semua pendaftaran memerlukan pengesahan umur dan kami tidak akan memproses sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda untuk:
Permainan dalam talian paling seronok apabila ia hanya sebahagian kecil daripada kehidupan yang seimbang. hentqi20 menggalakkan anda untuk sentiasa mengutamakan:
Perlukan bantuan profesional?
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Hubungi Talian Kasih: 15999 atau klinik kesihatan mental berhampiran anda di Malaysia. Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
hentqi20 sentiasa ada untuk menyokong perjalanan hiburan anda. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kawalan diri atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang platform, layari bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan kami.